我國的公立醫(yī)院既是經(jīng)濟(jì)實體,又是公益性事業(yè)單位。這種特殊的性質(zhì)使公立醫(yī)院改革存在諸多“瓶頸”。公立醫(yī)院怎樣改革產(chǎn)權(quán)制度,現(xiàn)行的醫(yī)院體制只限于公立和民營兩種形式嗎?浙江省杭州市蕭山醫(yī)院的“中間狀態(tài)”帶給我們新的啟示。
2003年,浙江省杭州市蕭山區(qū)委、區(qū)政府開始嘗試醫(yī)院改革,并于2006年在新建的蕭山醫(yī)院創(chuàng)立了一種新模式:由非國有資本作為投資主體,享有公立醫(yī)院全部政策待遇,實行現(xiàn)代管理制度的法人治理結(jié)構(gòu),具有“民營”性質(zhì),政府部門監(jiān)管不缺位。蕭山醫(yī)院的管理層稱這種模式是醫(yī)院體制改革的“中間狀態(tài)”或“過渡形式”。
醫(yī)院產(chǎn)權(quán)為非營利性股份制
新建的蕭山醫(yī)院注冊資本2億元。其中,蕭山區(qū)財政出資3000萬元,擁有15%的股份;浙江東南網(wǎng)架集團(tuán)出資1.7億元,占有85%的股份。醫(yī)院的體制經(jīng)蕭山區(qū)發(fā)改委、財政、國土、人事、衛(wèi)生、規(guī)劃、建設(shè)等部門達(dá)成共識,以區(qū)政府文件形式確認(rèn)為非營利性(股份形式)醫(yī)院,按照事業(yè)單位登記管理,衛(wèi)生部門是主管部門;醫(yī)院由出資方代表組成的醫(yī)院管理委員會,為醫(yī)院最高決策、權(quán)力機(jī)構(gòu),實行行政負(fù)責(zé)制;醫(yī)院引進(jìn)緊缺、高層人才,區(qū)人事局、衛(wèi)生局將給予大力支持。
蕭山醫(yī)院首期核定床位800張。醫(yī)院管理委員會由7人組成,其中政府委派人員3名。管委會主任由東南網(wǎng)架集團(tuán)人員擔(dān)任,區(qū)衛(wèi)生局局長擔(dān)任副主任。醫(yī)院院長由管委會聘任,副院長由院長提名,經(jīng)管委會討論后由院長聘任。醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)由院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子決定。醫(yī)院黨委隸屬于區(qū)衛(wèi)生局黨委,醫(yī)院內(nèi)的黨員可以選擇上級黨委,充分實行黨內(nèi)民主。
運營自負(fù)盈虧但享有補貼
據(jù)介紹,蕭山醫(yī)院的運行機(jī)制是政府按政策規(guī)定給予補貼,醫(yī)院運營原則為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,但仍具有事業(yè)單位的特點。如所有醫(yī)療收費均按公立醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),不能自行增加名目或改變標(biāo)準(zhǔn);財務(wù)制度按現(xiàn)行的醫(yī)院財會管理辦法執(zhí)行;員工工資按照衛(wèi)生人事部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)建立檔案工資,并實行崗位工資制和績效分配制;對醫(yī)院承擔(dān)的婦幼保健、精神衛(wèi)生和腫瘤防治等公共衛(wèi)生工作,政府按任務(wù)給予補助撥款;醫(yī)院的盈利結(jié)余只能用于醫(yī)院的再發(fā)展等。
蕭山醫(yī)院黨委書記代理院長商煒煒是屬于“被委派”擔(dān)任管理工作的。據(jù)她介紹,蕭山醫(yī)院的運作與公立醫(yī)院很大的一個不同,是在強化績效考核和成本管理的同時,非常注重固定資產(chǎn)“折舊”。蕭山醫(yī)院自建院開始,就堅持對醫(yī)院房屋、設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行折舊管理,定時提取折舊基金,為設(shè)備維修與醫(yī)院發(fā)展進(jìn)行資金儲備。
醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)增長
由于蕭山區(qū)委、區(qū)政府對蕭山醫(yī)院在政策待遇上與公立醫(yī)院一視同仁,員工們?nèi)匀桓械绞切l(wèi)生行業(yè)大家庭中的一員,隊伍的穩(wěn)定性非常好,不僅有利于人才的培養(yǎng)與流動,醫(yī)院的業(yè)務(wù)量也逐年提高。如醫(yī)院就醫(yī)人數(shù)逐年增加,2007年病床使用率平均達(dá)到102%。為此,區(qū)政府于2008年又批準(zhǔn)醫(yī)院進(jìn)行二期建設(shè),由東南網(wǎng)架集團(tuán)投資5000萬元擴(kuò)建病區(qū),現(xiàn)在醫(yī)院已新增床位208張,業(yè)務(wù)收入也明顯增長。
除此之外,醫(yī)院承擔(dān)政府交付的婦幼保健、精神衛(wèi)生和腫瘤防治等公共衛(wèi)生工作也在全市區(qū)域考核中名列前茅。醫(yī)院社會滿意度測評達(dá)98%以上,初步形成良好的社會品牌。
醫(yī)院改革需要好的環(huán)境
經(jīng)歷了四年的改革實踐,醫(yī)院管理者最深刻的體會是,醫(yī)院離不開天時、地利和人和。
首先,蕭山醫(yī)院改革成功離不開“天時”的環(huán)境。蕭山政府不貪戀權(quán)力,本著“有所為、有所不為”的原則,真心進(jìn)行醫(yī)院管辦分離嘗試,為醫(yī)院改革給足政策,對社會資本投資方及醫(yī)院員工一視同仁,使員工產(chǎn)生強烈的歸屬感,表達(dá)出“沒有權(quán)力選擇母親,但有權(quán)做母親的好兒子”的心聲。
其次,蕭山醫(yī)院改革離不開“地利”氛圍。蕭山是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),蕭山人改革開放的意識強烈,百姓日益增加的健康需求,對衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第三,新體制下的醫(yī)院運行更離不開“人和”。對于蕭山醫(yī)院來說,投資的雙方都不直接管理醫(yī)院,但對選派院長卻非常慎重。商煒煒說,從管理醫(yī)院的職責(zé)看,她是一個CEO(首席執(zhí)行官),但從待遇看又不是CEO。因為,她的工資和獎金至今仍在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)取。
與傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式相比,蕭山醫(yī)院的院長要面對兩個目標(biāo)不盡一致的“上司”,即政府出資的代表衛(wèi)生局和非國有資本投資方,同時要對政府、非國有資產(chǎn)投資方和員工負(fù)責(zé),讓政府的公益服務(wù)落實到位,讓“老板”的投資見效,讓員工以飽滿的工作激情為患者服務(wù)。所有這些都需要領(lǐng)導(dǎo)班子勤業(yè)敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,營造“人和”的醫(yī)院環(huán)境和氛圍。
蕭山醫(yī)院模式的啟示
綜合各方的意見和建議,蕭山醫(yī)院的改革模式可以給我們不少的啟示。
一、“不要爭論姓社姓資,發(fā)展是硬道理”的觀念,應(yīng)作為公立醫(yī)院改革的指導(dǎo)思想。拿蕭山醫(yī)院管理者的話說,就是“只求所在,不求所有”。只要醫(yī)院能充分履行救死扶傷的神圣職責(zé),醫(yī)療服務(wù)讓百姓滿意,醫(yī)院工作環(huán)境讓員工滿意,誰辦醫(yī)院都一樣。
二、在公立醫(yī)院和民營醫(yī)院運行的模式之外,可以有“中間模式”或“中間狀態(tài)”。這種模式就是政府與社會資本投資者合伙或合作辦社會事業(yè)。政府給政策保證醫(yī)院享有衛(wèi)生事業(yè)單位待遇,真正實現(xiàn)管辦分離和有效監(jiān)管。蕭山醫(yī)院改革就是這樣的體制形式。
三、在公立醫(yī)院改革中,國有資產(chǎn)并非要全部退出。商煒煒認(rèn)為,公立醫(yī)院改革,在行政區(qū)域內(nèi)選擇一家或幾家醫(yī)院實施“國退民進(jìn)”,肯定是不可行的,任何一家醫(yī)院的職工都不愿接受。一是因為我國的資本市場與企業(yè)尚不成熟,社會資本尚未充足到可以大量投資醫(yī)療事業(yè)。二是國家對“事業(yè)單位”與“企業(yè)單位”的員工待遇尚存差異。三是經(jīng)費補助仍以“事業(yè)單位”而不是以“事業(yè)項目”為主的財政補助體制。基于此,我國的醫(yī)療體制應(yīng)以公立醫(yī)院為主導(dǎo),但可以理解為以縣(區(qū))的行政區(qū)域為單位,所有醫(yī)院中的國家資本占到51%以上即可。