| 發布日期: 2009-02-13 | 小 | 中 | 大 | 【關閉窗口】 |
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“醫患關系”是困撓醫院、醫生的最大、最難的問題,因為難,至今暫無立法。”當記者就醫患關系提問時,省衛生廳黨組書記肖策群一改輕松的態度,神情變得沉重。 這些年來,醫患關系遭遇危機已是不爭的事實。醫生接診怕患者找茬,患者就醫更怕醫生不負責任。如何建立和諧的醫患關系?省人民醫院在這方面進行了全方位探索。 肝膽手術一年僅兩次糾紛 省衛生廳副廳長陳小春對長沙城區12家醫院2007年度醫療糾紛情況進行了專門調查,調查顯示,由醫方原因和患方原因所致醫療糾紛分別為49.07%和50.93%。 對于這兩次醫療糾紛的原因,吳金術沒有閃爍其辭,“都是年輕醫生在醫療技術方面做得不夠才發生的,發生后,我們坦承是醫生做得不夠,取得了諒解。”去年,省人民醫院組織開展“假如我是一名患者”的醫患溝通技巧競賽活動,教育醫務人員轉變服務理念,尊重和維護患者的知情權和選擇權,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,在尊重患者的意愿下,努力讓患者獲得最佳的治療效果。 月績效獎中預留10%風險金 患者花的錢越多,醫生收入越高——不少人都如此認為,這讓醫患雙方處于對立緊張關系。但在省人民醫院,患者花錢與醫生收入有可能成反比;颊哚t療費用超標,該科室將受到扣罰。 省人民醫院成立了績效管理委員會。方亦兵院長任績效管理委員會主任。2007年12月份開始進行考核。截至2008年5月份,考核期初與期末相比,科室藥品占收入的比例下降1.63%,衛生材料比例下降13.55%,高值耗材比例下降15.29%。 省人民醫院還制定了風險預留基金管理規定。在每月的績效獎中預留10%的風險金,用于一個年度的醫療糾紛處置。風險預留基金處罰權在醫務科、醫療安全辦、經管辦科室,支出時由三位科主任簽字并報送院長批準。科室發生醫療糾紛,將由醫療安全辦組織專家論證,確定處罰比例。 | ||