| 發(fā)布日期： 2014-06-27 | 小 | 中 | 大 | 【關(guān)閉窗口】 |
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趙邑新已經(jīng)在比3D打印還要嶄新的移動健康行業(yè)創(chuàng)業(yè)兩次了。 5月25日，北京新瑞時科技有限公司正式成立，趙邑新出任總經(jīng)理，一個多月前，他剛剛從山海樹健康產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司離開。 表面看來，趙邑新離開一家公司創(chuàng)辦了另一家公司，然而在他看來，這卻是一次移動健康產(chǎn)業(yè)盈利模式的突圍。 在中國，移動健康或移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)興起于2012年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和公眾健康、醫(yī)療需求的提升，用互聯(lián)網(wǎng)改造甚至顛覆現(xiàn)有醫(yī)療模式的熱潮開始爆發(fā)。 彼時，在部分互聯(lián)網(wǎng)人士中迅速傳遞著一本名叫《顛覆醫(yī)療-大數(shù)據(jù)時代的個人健康革命》的翻譯本，作者埃里克•托普是美國心血管專家，他在書中描繪了一幅全新的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)圖景。與此同時，美國誕生了大量移動健康公司，不少創(chuàng)業(yè)者獲利頗豐。 嗅到商機的中國投資人和創(chuàng)業(yè)者迅疾殺入移動健康領(lǐng)域，然而，將近兩年下來，先烈的名字越積越多，幸存者卻寥寥無幾，創(chuàng)業(yè)者們始終沒有找到可以持續(xù)的盈利模式。 嚴格來說，趙邑新不能算先烈，前一個他倒下了，后一個他又站了起來，并且是在嘗試一種新的盈利模式。 《21世紀經(jīng)濟報道》記者采訪發(fā)現(xiàn)，類似新瑞時轉(zhuǎn)型的公司不在少數(shù)，目前正處于移動健康產(chǎn)業(yè)的第二波沖擊：第一波創(chuàng)業(yè)者在對行業(yè)理解日益加深的基礎(chǔ)上迅速轉(zhuǎn)型，新進者則汲取先烈們的經(jīng)驗教訓(xùn)。 移動健康領(lǐng)域正在悄然經(jīng)歷模式轉(zhuǎn)換和突破的當口，投資人和創(chuàng)業(yè)者堅信可以突圍，然而，在不改變現(xiàn)有醫(yī)療體制的環(huán)境下，行業(yè)中尚未出現(xiàn)公認可行的商業(yè)模式。 第一波創(chuàng)業(yè)者正切換跑道 失敗根源是閉門造車。 趙邑新將商業(yè)模式從面向患者改為了面向商家，即TOC到TOB. “一開始做的時候，想直接服務(wù)患者，因為客戶規(guī)模龐大，后來發(fā)現(xiàn)邏輯上有問題，”趙邑新對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，“患者看重的是醫(yī)院和醫(yī)生的品牌，科技公司提供醫(yī)療服務(wù)說不通。” 趙邑新第一次創(chuàng)業(yè)的設(shè)想是，患者在家中接入血壓計、心電儀、血糖儀、體質(zhì)儀、體重計等多種移動測量設(shè)備，通過平板電腦記錄身體數(shù)據(jù)，用戶在線接受醫(yī)生的建議并支付費用。 但后來客戶的反饋極不理想，從2012年4月19日推向市場，到當年年底就匆匆結(jié)束了。趙邑新告訴《21世紀經(jīng)濟報道》記者：“銷售情況不理想，操作復(fù)雜，老年人一時無法接受。醫(yī)生資源也十分有限。” 趙邑新總結(jié)第一次創(chuàng)業(yè)的失敗根源是閉門造車。 “坐在屋子里，拍著自己的腦袋說這是客戶的需求，”他向《21世紀經(jīng)濟報道》記者強調(diào)，“這非常危險。” 如今，趙邑新將目標客戶轉(zhuǎn)為醫(yī)療設(shè)備廠商、醫(yī)療機構(gòu)和營養(yǎng)補劑等商家。他并非認為以患者為客戶沒有出路，而是先要解決生存問題：以TOB滿足生存，再逐步擴展至TOC。 新公司并未完全放棄之前的成果，眾多可穿戴設(shè)備變得更加容易操作，利用收集到的患者身體數(shù)據(jù)，幫助可穿戴設(shè)備廠商維護客戶，具體措施包括數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶管理及增值服務(wù)等，而可穿戴設(shè)備廠商可由提供產(chǎn)品變?yōu)楫a(chǎn)品加服務(wù)，以避免激烈的價格戰(zhàn)。 趙邑新設(shè)想，通過新模式采集的數(shù)據(jù)，也可為營養(yǎng)補劑類公司帶來價值，公司可結(jié)合測量結(jié)果，給服用者提供更加科學(xué)的建議。 而其第三類目標客戶醫(yī)療機構(gòu)尤其是私立醫(yī)院，則可通過建立電子病歷，長期保持患者的“黏性”。 與趙邑新恰恰相反，健安華夏創(chuàng)始人楊楓在第一家公司被收購后，將新公司的目標客戶從醫(yī)療機構(gòu)改為患者，專注糖尿病。即TOB到TOC。 此前，楊楓的公司試圖改進醫(yī)院信息化程度，但這個微軟工程師馬上發(fā)現(xiàn)，他開設(shè)的其實是個項目型公司，做的非常辛苦，但由于客戶群狹窄，看不到做大的前景。 在楊楓看來，更為深層次的原因是，公立醫(yī)院對此并不積極，獲得訂單更多的是靠關(guān)系。他覺得，自己更適合面向廣大消費者。 轉(zhuǎn)型的重要標志是健安華夏開發(fā)了一款“醫(yī)隨訪”的軟件，該系統(tǒng)希望幫助糖尿病患者，這類似王航創(chuàng)立的“好大夫在線”模式，醫(yī)生可以在網(wǎng)站上開設(shè)自己的診所，糖尿病患者則可以接受醫(yī)生指導(dǎo)。 第二波新進者全面試錯 開始進軍移動健康領(lǐng)域細分市場。 6月7日下午，尚奇浩康(北京)科技有限公司發(fā)布了首款產(chǎn)品—37mhealth血壓管家，業(yè)內(nèi)更習慣稱這家由幾個“80后”開創(chuàng)的公司為37健康。 37健康的模式與健安華夏類似，專注于單一病種的線上醫(yī)患交流，與楊楓不同的是，37健康創(chuàng)始人代萬輝沒有親身經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。 37mhealth血壓管家不僅僅售賣血壓計，它基于ios和安卓移動平臺，患者的血壓數(shù)據(jù)可以傳送至醫(yī)生端和親屬端，為了保持用戶“黏性”，此款血壓計還計劃建立血壓病友社區(qū)。 代萬輝認為，37mhealth血壓管家在同類產(chǎn)品中具有競爭優(yōu)勢，“這是現(xiàn)有血壓計中最好的。”他對《21世紀經(jīng)濟報道》記者表示。 投資人也十分看好新產(chǎn)品的前景，37健康剛剛獲得總計1000萬元的融資，大河創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人王童告訴《21世紀經(jīng)濟報道》記者：“我們看好健康行業(yè)，看好代萬輝團隊。” 然而，37mhealth血壓管家仍需不斷完善功能，并撬動核心資源醫(yī)生。 據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》記者了解，由于剛剛發(fā)布，這款血壓計尚未經(jīng)過藥監(jiān)局認證為二類醫(yī)療器械，這意味著，目前還沒有醫(yī)生愿意據(jù)此為患者提供建議；此外，其核心價值之一醫(yī)生資源也沒有到位。即使其所有功能均已完善，還需經(jīng)歷市場的考驗。 事實上，第二波創(chuàng)業(yè)者開始進軍移動健康領(lǐng)域的細分市場，悄然開啟了全面試錯階段。 在愛立信做移動開發(fā)多年的劉青焱將新辦公室搬到了北京CBD的銀泰中心，這與新公司的客戶群定位不無關(guān)系。 劉青焱公司的客戶群是具有一定經(jīng)濟實力的中產(chǎn)階級，致力于打造家庭醫(yī)生的模式，他告訴《21世紀經(jīng)濟報道》記者：“家庭醫(yī)生將會使客戶體驗無微不至的關(guān)懷，如遇到大病、急癥，則可提供專業(yè)的轉(zhuǎn)診建議。” 劉青焱認為，家庭醫(yī)生模式可以緩解中國千軍萬馬奔大醫(yī)院、大主任的現(xiàn)狀。 | ||
