| 發布日期： 2014-06-26 | 小 | 中 | 大 | 【關閉窗口】 |
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醫學聯絡員（Medical Science Liaison-MSL）是指經過高級科學培訓的各個治療領域的專業人士。他們擅長向不同的利益相關者傳達復雜的科學和醫學信息。醫學顧問的首要任務是與相同治療領域（如腫瘤、中樞神經、心血管等）的學術領導者（KOL）保持密切的關系。此外，醫學顧問還是各自制藥公司內部的專家，負責開發教學材料并為項目提供支持。 最近幾年，MSL的作用越來越凸現出來。據統計，美國前10大生物制藥公司匯聚了全球最龐大的醫學聯絡隊伍，相應的，醫學聯絡團隊在2005年至2013年間增長了76%。在歐洲，醫學聯絡團隊的規模也在擴大。2010年，歐洲僅有41%的公司配備了醫學聯絡隊伍；兩年后，這個數字增加到67%。這一趨勢在亞太地區尤為明顯：在這兩年期間，亞洲市場設有醫學聯絡的公司比例從7%提高到了21%。 全球尤其亞太地區對醫學聯絡員的需求不斷增加 醫學聯絡員在全球受到重視可能基于兩方面的原因：一是MSL能夠幫助將創新產品與增長型市場聯系在一起。如將各治療領域的學術領導人與醫療領域決策者聚集在一起，就創新藥物的價值和醫護標準等問題展開討論，從而做出決策；為一些頗具開發前景的治療方法提出意見；充當"現場"醫學事務專家的角色等。 二是業內對合規化和風險管理的關注。中國2013年的賄賂丑聞使企業付出了巨大的信譽和經濟代價。通過銷售代表等傳統方法來推銷產品已經變得愈漸困難。行業合規化使產品推銷所面臨的限制和審查越來越嚴格。生物制藥公司的高管們也逐漸意識到醫學聯絡員的貢獻在于他們能為各利益相關人筑起一道道的溝通橋梁并有效地聯系醫療決策者與業內具有影響力的人士從而確保行業的合規化并減少相關風險。 記者在采訪全球最大的臨床研究服務機構，昆泰公司的亞太地區新業務負責人James Cornwall博士時得到數據：據統計，美國有92%的生物制藥企業使用MSL團隊，在過去兩年中，歐洲有MSL團隊的公司的比例增加了63%，亞太地區有MSL團隊公司的比例增加了200%。目前，中國所有的生物制藥企業所使用的醫學聯絡專員共3000名左右，在這個過程中，每年會以20%的速度增加。在這種形勢下，昆泰在過去兩年里，在亞太地區推出醫學聯絡員外包服務，以應對正在不斷擴大的市場需求。 醫學聯絡員不同于醫藥代表 MSL是否是一種新的營銷手段？又該如何與營銷、銷售進行區分？是否在一定程度上代替醫藥代表，這是很多人的疑問。 James Cornwall博士表示，MSL的工作與醫學代表、銷售代表不同，不做產品的宣傳銷售工作。他們傳遞知識，是醫學科學知識信息溝通的橋梁。James Cornwall博士還說：醫藥代表和MSL的職責以及績效考核的標準不一樣，醫藥代表的工作直接與醫生溝通，考核標準是銷售的達成率，向商務團隊匯報；而MSL歸屬于醫學事務部，績效考核指標是多方面的，包括和專家的溝通，科學上的建樹，研究以及相關出版物等。而昆泰公司大中華區總經理甄嶺更加簡易地對記者說明，MSL相當于顧問提供技術支持，是相關治療領域的專業人士。國外MSL一般是生命科學或藥物學博士，在中國至少是醫學本科，臨床碩士以上學位的人員。藥品銷售代表是比較商業的體制，而MSL是醫學專家的形式。 MSL不同于醫藥代表,但是GSK事件確實在一定程度上推動了醫學聯絡員的發展。在未來相當長的時間里，通過醫學聯絡員的作用來實現市場對新藥的了解和接受，將成為醫藥企業的重要營銷手段。 把握機遇，外包成為大趨勢 事實上，目前MSL團隊一部分屬于制藥公司內部自建，也有一些企業將MSL團隊的全部或部分進行外包。由于MSL對專業知識要求高，流動性大，聘用和管理復雜等諸多問題，尤其對于中國市場快速又特殊的發展模式，使得外包成為一種趨勢。 對于亞太地區的發展，James Cornwall博士認為，亞洲的情況是一個跳躍式的發展，一些企業沒有MSL團隊，所以開始建立MSL職能的時候，首先想到的不是自建，而是把MSL外包給第三方機構。甄嶺也對媒體表示，中國由于外部市場的變化，對MSL有需求，而中國從零開始，很難快速跟上發展步伐。因此外包可能是一種更為快捷有效的方式。據透漏，今年1月份昆泰對中國市場進行了評估，和十幾個客戶進行了初步的探討和溝通，并且已經組建和培訓了自己的MSL團隊。 | ||
