| 發(fā)布日期： 2012-05-08 | 小 | 中 | 大 | 【關(guān)閉窗口】 |
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我國今年醫(yī)藥電子商務(wù)市場規(guī)模有望達(dá)到15億元,與傳統(tǒng)藥店相比,網(wǎng)上藥店藥品銷售價(jià)格大致便宜一成。目前國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)尚處于發(fā)展初期,不僅遭遇多重門檻,也面臨盈利模式的探索創(chuàng)新,醫(yī)藥電子商務(wù)潛力巨大、前景可期,但短期內(nèi)仍需進(jìn)一步觀察。 醫(yī)藥電子商務(wù)迎來擴(kuò)張年? 醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大潛力,正日益引起國內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的關(guān)注。今年2月底,因資質(zhì)問題被叫停的淘寶商城醫(yī)藥館卷土重來,目前已有15家醫(yī)藥 企業(yè)、約2萬種藥品在此集中展示。京東商城與九州通合資組建的京東好藥師網(wǎng)已進(jìn)入測試階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)也先后明示將進(jìn)軍醫(yī)藥B2C(電子商務(wù)一種 模式)領(lǐng)域。 國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的資料顯示,目前國內(nèi)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的企業(yè)有113家。根據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會發(fā)布的報(bào)告,2011年國 內(nèi)醫(yī)藥B2C的規(guī)模達(dá)到4億元,已出現(xiàn)5家銷售額達(dá)5000萬元的網(wǎng)上藥店;2012年有望達(dá)到15億元,并出現(xiàn)4-5家銷售過億元的網(wǎng)上藥店。 有觀點(diǎn)認(rèn)為,2012年為國內(nèi)醫(yī)藥B2C發(fā)展的擴(kuò)張年。“說是擴(kuò)張年還為時尚早,不過國內(nèi)醫(yī)藥B2C已進(jìn)入發(fā)展初期。”開心人網(wǎng)上藥店董事長梁永強(qiáng)說,“美國2004年開始發(fā)展醫(yī)藥B2C,當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)銷售占整個零售的5%,短短8年間,這個比例就提升至30%.” 梁永強(qiáng)分析,我國固定網(wǎng)民基數(shù)大,網(wǎng)購的價(jià)格優(yōu)勢、迅捷便利以及維護(hù)買藥者隱私等特點(diǎn),可以帶動我國醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力。 電子商務(wù)觀察員魯振旺則認(rèn)為,只能經(jīng)營OTC(非處方藥)藥物、保健品等非處方藥的國內(nèi)網(wǎng)上藥店難以走遠(yuǎn),“整個OTC市場份額大概1500億元,其中有一大半在醫(yī)院,在藥房占有的這近800億元中,除去用醫(yī)保消費(fèi)50%,網(wǎng)上藥店能夠爭取的OTC市場份額不足400億元。” 網(wǎng)上售藥遭遇多重門檻 2011年中國B2C交易額達(dá)2400億元,而淘寶商城醫(yī)藥館的銷售記錄顯示,相對于月銷量動輒過千件的保健品,藥品的月銷量很少超過30件。在爆發(fā)式增長的電子商務(wù)行業(yè)里,醫(yī)藥B2C在市場預(yù)期和實(shí)際經(jīng)營方面為何有較大反差? “資格審查是一道難過的坎兒。”梁永強(qiáng)介紹,獲取網(wǎng)上售藥資格必須具備三個條件:一是必須是有一定規(guī)模、影響力的連鎖企業(yè);二是到電信部門申請IP地址; 三是辦齊三證——工信委頒發(fā)的入網(wǎng)許可證,藥監(jiān)局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》。 梁永強(qiáng)還強(qiáng)調(diào),由于與服裝、日用品等商品相比,藥品具有一定的專業(yè)性、特殊性,國家藥監(jiān)局規(guī)定,網(wǎng)上藥店必須具備一套能保證藥品質(zhì)量的物流體系,包括醫(yī)藥學(xué)人才、專業(yè)倉儲設(shè)備和操作流程等。 記者采訪了解到,只能賣非處方藥是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的醫(yī)藥B2C發(fā)展的最大門檻。美國由于推行醫(yī)藥分開、電子處方等制度,允許網(wǎng)上藥店銷售處方藥。美國第二大醫(yī)藥 零售企業(yè)CVS僅2006年的銷售額就達(dá)380億美元,其中70%的銷售額來自處方藥。而國內(nèi)處方藥市場份額是非處方藥的3倍多,卻未被涵蓋在醫(yī)藥B2C 范圍內(nèi)。 “OTC藥物銷售本身毛利率就低,網(wǎng)上藥店的毛利率就更低了,目前國內(nèi)主流網(wǎng)上藥店OTC的平均毛利率在15%-18%.”魯振旺說。 此外,目前國內(nèi)網(wǎng)上藥店銷售系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)有效對接,無法采用醫(yī)保卡支付貨款也成為制約醫(yī)藥B2C的重要因素。 盈利模式仍需規(guī)范、創(chuàng)新 隨著醫(yī)藥B2C的風(fēng)生水起,投機(jī)分子的違法牟利行為也相繼滋生。國家各相關(guān)部門正在逐步加大非正規(guī)藥品銷售的防控力度。今年2月,國家藥監(jiān)局發(fā)起為期一年 的專項(xiàng)行動,專門打擊虛假宣傳、網(wǎng)上銷售假藥。而北京市藥監(jiān)局也發(fā)文指出,今年4月至11月,“暫停新的互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)審核審批工作。” 中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌說,“藥品不同于服裝、食品等,安全第一,它是用來治病的,藥品銷售一定要慎之又慎。目前我國實(shí)體藥店監(jiān)管體系仍有待健 全,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度更大,如果網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)手段、監(jiān)管人力跟不上,無法有效追蹤查處非正規(guī)銷售的話,醫(yī)藥電子商務(wù)市場放開了反而可能本末倒置,加大市場的混 亂程度。對于正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)藥店,可由政府引導(dǎo),企業(yè)加大投入,通過統(tǒng)一標(biāo)識、播放廣告等手段來增強(qiáng)消費(fèi)者的辨識能力。” 魯振旺認(rèn)為,在現(xiàn)有條件下,經(jīng)營高毛利、高價(jià)值品種的網(wǎng)上藥店更容易生存。“比如,淘寶商城醫(yī)藥館的發(fā)力方向不是OTC,而是高毛利的保健品。” 而據(jù)梁永強(qiáng)介紹,開心人網(wǎng)上藥店客戶中,年輕網(wǎng)民和愛美女性兩大群體最具有購買力,除OTC藥物外,洗護(hù)塑身、保健駐顏產(chǎn)品也是拉動開心人網(wǎng)上藥房銷量的兩架馬車。 專家指出,從整體上講,國內(nèi)醫(yī)藥B2C仍停留在重管輕疏的層面,目前國內(nèi)醫(yī)藥B2C尚處于初級發(fā)展階段,網(wǎng)售模式還不夠清晰,具體哪種模式更有優(yōu)勢仍需探 索。國家可嘗試搭建第三方公共平臺,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)準(zhǔn)入和商品準(zhǔn)入的安全監(jiān)管,適當(dāng)鼓勵企業(yè)參與模式創(chuàng)新,擴(kuò)大醫(yī)藥B2C輻射范圍,提升行業(yè)價(jià)值。 | ||
